Сегодня поговорим  о сути продаж по  системе компании, чтобы построить  в голове правильное отношение к ним. Ведь у большинства людей слово «продажи» вызывает негативную реакцию. Этим пользуются недобросовестные торговцы. Они видят «лохов», которые продавать не могут и не хотят. Чувствуют презрение к своему мастерству торговли. И часто обманывают начинающих мастеров. Морально оправдывая себя тем, что их все равно считают обманщиками. Круг замкнулся.

Те, кто верил, что продажи – это обман, еще больше в этом уверились.

Продажи – это не обман. Продажи – это даже не впаривание товара. Продажи – это не давление на клиента с целью продать ему свой товар. Это все в прошлом. Такие подходы уже не работают – и именно они испортили отношение к искусству продаж.

«Иногда жизнь бьет вас по башке кирпичом. Не теряйте веры. Я убежден, что единственной вещью, которая помогла мне продолжать дело, было то, что я любил свое дело. Вам надо найти то, что вы любите. И это так же верно для работы, как и для отношений. Ваша работа заполнит большую часть жизни, и единственный способ быть полностью довольным – делать то, что, по-вашему, является великим делом. И единственный способ делать великие дела – любить то, что вы делаете».                                                                                                                                                                                            

                                                                                                                            Стив Джобс

Продажи – это помощь людям. Продажи – это помощь клиентам решить их проблемы и реализовать мечты! Это одно из самых благородных и интересных занятий в мире. К тому же приносит самую большую прибыль. Самый богатый человек в мире Сэм Уолтон создал свое богатство на сети магазинов WalMart. Он разделил свои деньги со своей семьей. Их общее состояние – более 100 млрд. долларов.Причем продавал он с минимальной наценкой. И люди приходили к нему в магазины. Он никому ничего не впаривал. 

Первая основа продаж – отношение продавца к продажам, к клиенту, к товару. Если человек не любит процесс продажи, клиента или товар, он не может рассчитывать на долгосрочный и системный успех.

Продажи надо любить. Потому что это не продажи, а помощь людям. Ведь когда продавец обменивает на деньги клиента что-то (товар, услугу), клиент должен быть доволен и счастлив. Значит, это помощь человеку в достижении счастья.

«Продажи – это способ помогать людям». Еще Вы можете полюбить процесс продажи потому, что он приносит то, что нужно Вам - деньги, а людям то, что им необходимо. Некоторые не очень любят просто помогать. Но большинство любит деньги и то, что можно на них купить.

«Продажи – это лучший способ заработать деньги». Главное, чтобы люди получили то, что продавец им обещал. Чтобы сделка в итоге была win/win (выиграл/выиграл). Для этого продавец должен любить и досконально знать свой товар. Проверить все его полезные свойства. Чтобы сильнее верить в товар, надо обязательно встречаться с клиентом после продажи и собирать истории успеха.

Клиент - это дерево, которое Вы можете посадить в своем саду денежных деревьев. Можете представить  свой собственные "Ботанический сад"  из денежных деревьев?  Работайте с клиентами и "прививайте" им любовь к искусству продажи. 

Есть "горячие" и "холодные" контакты. Но клиенты бывают только "горячие". Прежде, чем осуществить  продажу, постарайтесь ближе узнать все, что только возможно, о предстоящем человеке, чтобы, в процйессе первой встречи Вы смогли найти общие интересы и удовлетворить его запросы. 

«Мы сделали иконки на экране такими хорошенькими, что вам захочется их лизнуть».

                                                                                                                         Стив Джобс

Еще одна составляющая правильного отношения к продажам – любовь к клиенту. Поэтому в нашей системе «Продажи для всех» особое внимание уделяется привлечению своих клиентов. Продавать надо только то, что нравится Вам, и только тем, кто нравится Вам. Тогда Вы  будете счастливы – и своим счастьем притянете новых покупателей.

Как достичь такого счастья? 

1. Вы должны знать о товаре все настолько хорошо – до степени «восторга от него».

2. Расширяйте круг людей, которые Вам нравятся и с которыми легко общаться.

3. Вы должны быть легкими в общении, чтобы не распугивать потенциальных клиентов.С Вами должно быть приятно.

Почему продажи важны? Потому что все люди что-то продают. Кто-то свое время, кто-то – знания, кто-то – анекдоты и юмор.  Причем одни люди умеют превращать знания, опыт  в деньги, а другие этого не умеют. Те, кто умеет продавать лучше, получают больше денег. 

«Сердце любой продажи – проблемы и скрытые потребности покупателей. Понять их – главная задача».

                                             Нил Рекхэм, исследователь продаж и проблем маркетинга

«Ничто не произведет на клиента большего впечатления, чем сознание того факта, что вы потратили на него свое время и усилия, чтобы собрать информацию о его ситуации и способах решения его проблем».

                                                                                                                                                                                     Брайан Трейси

Мы с Вами будем вести продажи, используя три этапа. 

Первый называется I – investigate (исследовать, расследовать, изучать, разузнавать, разведывать). Или, на русском языке, И – исследовать.

«Я не думаю, чего хочет клиент. Я предпочитаю об этом спрашивать».

Ларри Эллисон, американский предприниматель, глава корпорации Oracle

На этом этапе продавец должен узнать, что необходимо клиенту. О чем он мечтает и чего хочет избегать. Продавец для того и существует, чтобы помогать клиенту. Как говорил великий продавец Зиг Зиглар, «помоги другим получить то, что они хотят, – и ты получишь все, о чем мечтаешь».

Итак, Вы должны вначале исследовать клиента и его ситуацию.

«Цена – это то, что вы платите. Ценность – то, что вы получаете».

Уоррен Баффет

Второй этап называется P – problem (проблема, которая мешает клиенту) и passion (страсть, увлечение, азарт, страстность, энтузиазм) – то, что клиент действительно хочет иметь, чтобы чувствовать себя счастливым,  просто П – проблема и потребность клиента.

Когда проблема и потребность найдена, задача продавца становится проста. Он просто обязан немедленно перейти к третьему этапу.

Третий этап называется S – sell solution (продать решение). На великом и могучем русском языке третий этап называется С – создать решение.

Каждый  участник бизнес-марафона, который  продаст систему МОНЕТИЗАЦИЯ,получит  сертификат:  высокоэффективный коммуникатор. 

Отодного  до трех слитков -  Серебряный сертификат. -   медаль ( унция)  серебра. 

От трех до пяти слитков - Палладиевый сертификат: - медаль ( унция) палладия

От пяти и выше - Золотой сертификат:  медаль (унция) золота.

Почему мы так щедро вознаграждаем продажи?  Потому что уверены и влюблены в наш товар. Используя Titanium-cosmic Вы  не только получите деньги от довольного человека, которому помогли решить проблему или удовлетворить его потребность, Вы посадили очень ценное дерево, которое дает плоды и способно множить себя через семена - свои счастливые эмоции.

Давайте вспомним Стивека Кови: 

Четвертый навык высокоэффективных людей: строить отношения только по принципу выиграл-выиграл

Пятый навык высокоэффективных людей: понять вторую сторону, а потом быть понятным.

Шестой навык высокоэффективных людей: синергия. Совместное творчество для создания лучших решений.

Используйте эти  три этапа и у Вас появится множество благодарных покупателей. А они принесут Вам деньги, энергию, влияние и свободу!

Действуйте! Живи!те Влияйте! Богатейте! Любите!

Я ЗНАЮ – ВЫ  ЭТО МОЖЕТЕ!